Embedded Files
Moja ścieżka zawodowa
Moja ścieżka zawodowa
Mam 14+ lat doświadczenia zawodowego, w tym 8+ lat w e-commerce i 6+ lat prowadzenia własnego e-commerce. Pracowałam w różnych modelach biznesowych - od sprzedaży i obsługi klienta, przez e-commerce marek premium i duże projekty eventowe, po budowanie i prowadzenie własnych biznesów.
Najszersze doświadczenie zdobyłam jako przedsiębiorczyni. Budowałam od podstaw marki, oferty i kanały sprzedaży, rozwijałam produkty, współpracowałam z dostawcami, prowadziłam e-commerce i marketplace oraz odpowiadałam za marketing, content, sprzedaż, obsługę klienta i bieżące procesy operacyjne.
Dzięki temu poznałam e-commerce nie jako pojedynczy obszar, ale jako system powiązanych ze sobą procesów biznesowych.
Wcześniej pracowałam również przy 21 dużych wydarzeniach muzycznych, w tym wydarzeniach o frekwencji sięgającej ok. 40 tys. osób, współpracując z zagranicznymi managementami artystów i koordynując logistykę VIP oraz działania związane z realizacją wydarzeń.
Łączę doświadczenie operacyjne z analitycznym podejściem do problemów. Zanim przejdę do działania, staram się zrozumieć cały proces, zależności między jego elementami i cel biznesowy - a następnie przełożyć tę analizę na konkretne rozwiązania i wdrożenie.
2019-2025
WEDUNKA | sklep Yoniveda.pl | Właścicielka odpowiedzialna za rozwój e-commerce
WEDUNKA | sklep Yoniveda.pl | Właścicielka odpowiedzialna za rozwój e-commerce
Zbudowałam od podstaw markę konsumencką Yoniveda oraz model sprzedaży B2C obejmujący własny sklep internetowy i Allegro. Odpowiadałam za analizę rynku, rozwój oferty, produkty własne i white-label, branding, sourcing, e-commerce, marketing, sprzedaż, obsługę klienta i operacje.
Zakres odpowiedzialności:
analiza rynku, identyfikacja niszy, opracowanie oferty i modelu sprzedaży B2C
rozwój produktów własnych i produktu projektowanego z podwykonawcą oraz white-label
branding i pozycjonowanie marki
wdrożenie i prowadzenie sklepu Shoper; sprzedaż B2C i sprzedaż doradcza
customer experience i edukacja zdrowotna
administracja firmy i rozliczanie przychodów
Branding i wizerunek marki
E-commerce i sprzedaż
Customer experience
Content i edukacja zdrowotna
2017-2019
Global Profit | sklep Frommummy.pl | Specjalista ds. e-commerce
Global Profit | sklep Frommummy.pl | Specjalista ds. e-commerce
Zarządzałam sklepem online (iDoSell), odpowiadając za spójność wizualną i komunikacyjną marki, działania marketingowe oraz obsługę klientek i procesy logistyczne.
Zakres doświadczenia:
obsługa sklepu internetowego i sprzedaży online
komunikacja z klientkami
współpraca przy działaniach marketingowych
organizacja procesów logistycznych
praca z ofertą produktową i markami premium
Ekspercki content
Marki premium
Obsługa klienta
Budowanie społeczności
2014-2016
Prestige MJM agencja koncertowa | Specjalista ds. zarządzania projektami
Prestige MJM agencja koncertowa | Specjalista ds. zarządzania projektami
Koordynowałam logistykę transportu i zakwaterowania VIP oraz organizację wydarzeń masowych do 40 000 uczestników (m.in. koncerty Scorpions, Justin Timberlake, Rod Stewart), prowadząc jednocześnie działania marketingowe ATL oraz komunikację międzynarodową.
Zakres odpowiedzialności:
logistyka transportu i zakwaterowania artystów VIP
organizacja wydarzeń masowych
działania marketingowe ATL i outdoor
komunikacja międzynarodową w języku angielskim
koordynacja pracy zespołu do 10 osób
Marketing ATL i Outdoor
Logistyka VIP i zarządzanie
Produkcja wydarzeń masowych
Komunikacja międzynarodowa
2011-2013
H2O Pralnia | sklep h2o-ostrow.pl | Współwłaścicielka odpowiedzialna za e-commerce i marketing
Współtworzyłam H2O od podstaw - od researchu rynku, sprzętu i specjalistycznej chemii, przez stworzenie marki, oferty i cen, po marketing, sprzedaż i realizację usług. Następnie rozwinęłam działalność o sklep internetowy ze specjalistyczną chemią, odpowiadając za ofertę, zamówienia, logistykę i obsługę klientów.
Zakres odpowiedzialności:
współtworzenie modelu biznesowego, oferty usług i cennika
research sprzętu, technologii, specjalistycznej chemii i dostawców
stworzenie marki, strony internetowej i materiałów marketingowych
rozwój i prowadzenie sklepu internetowego oraz sprzedaży ogólnopolskiej
obsługa klientów, organizacja sleceń i realizacja usług
E-commerce i sprzedaż ogólnopolska
Marketing i content
Zarządzanie operacyjne
Obsługa i relacje z klientem
Page updated
Google Sites
Report abuse